Добавить компанию

Товары и услуги

Информационные системы 1559, колл-центр


Колл-центр «Информационных систем 1559»
     • объединение многолетнего опыта специалистов
     • профессионального программно-аппаратного комплекса
     • мощной технологической базы, которая гарантирует оперативное и качественное обслуживание

Call center (колл центр) Информационных систем 1559 - один из крупнейших call center в Украине. Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно
Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы

Мы рады предложить Вам следующие услуги:
Входящие звонки


     • Горячая линия – предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков
     • Информационная линия – операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги (справочную информацию) в круглосуточном режиме .
     • Линия поддержки – операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации по различным вопросам
     • Трансфер – перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб
     • IVR (Interactive Voice Responce) - автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных. В частности, технология IVR (системы интерактивного речевого взаимодействия) предоставляет возможность автоматизации предоставления стандартной справочной информации (клиент получает нужную информацию, используя клавиатуру своего телефона).

Исходящие звонки

     • Уточнение данных – звонки с целью проверки данных о клиентах, например, корректировка адреса, индекса, номера договора и т.п.
     • Welcome calls (звонки-приветствия) – звонки клиентам компании с целью напомнить о компании и пригласить к сотрудничеству
     • Информирование клиентов – предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах
     • Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора
     • Телефонные опросы

Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.


Колл-центр «Информационных систем 1559»
ЧАО «Горсправка»
г. Киев, ул. Черновола, 2, тел. (044)247-47-11, (044) 236-09-17
E-Mail: olena@059.com.ua

Отзывы о магазине Информационные системы 1559, колл-центр

Информационные системы 1559, колл-центр

АДРЕС

Киев, Черновола ул., 2

ТЕЛЕФОНЫ

(044) 247-47-11

МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

(050) 352-07-29

E-MAIL

olena@059.com.ua
dovidka@059.com.ua